"الاتحاد للماء والكهرباء" تدعم جهود تصفير البيروقراطية عبر 43 مبادرة جديدة
القاهرة: «دريم نيوز»
دبي 16 يوليو / وام / نظمت الشركة الاتحادية للكهرباء والماء سلسلة من ورش العمل الداخلية لعرض أفكار جديدة، والتي تأتي استمراراً لمجموعة واسعة من الأنشطة التفاعلية الأخرى التي نظمتها الشركة في إطار دعمها لبرنامج “البيروقراطية الحكومية الصفرية”.
يهدف برنامج القضاء على البيروقراطية الحكومية صفر، الذي تم إطلاقه في نوفمبر 2023، إلى ضمان القضاء على ما لا يقل عن 2000 إجراء حكومي، وتقليص وقت الإجراءات إلى النصف، وإزالة جميع الإجراءات غير الضرورية بحلول نهاية عام 2024.
أسفرت ورش العمل الداخلية التي نظمتها الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء عن طرح 150 فكرة حول سبل تعزيز الكفاءة والقضاء على البيروقراطية، وتمت الموافقة على 43 فكرة منها، وسيتم تنفيذ 29 فكرة داخلياً من خلال مبادرات تقنية المعلومات، و14 فكرة من خلال شركاء خارجيين.
وتتركز الأفكار المعتمدة على إلغاء الإجراءات والمتطلبات غير الضرورية لتبسيط الإجراءات على عملاء شركة الاتحاد للمياه والكهرباء، وتقليص وقت تقديم الخدمة، وتمكين الموظفين، وإلغاء جميع المستندات والمتطلبات الإضافية وغير الضرورية والمكررة.
وقال المهندس يوسف العلي الرئيس التنفيذي للشركة الاتحادية للكهرباء والماء: “نؤمن بقوة الكفاءة والابتكار في تغيير طريقة تقديم وإدارة المرافق، ومن خلال إعادة هيكلة الخدمات ووضع معايير جديدة في هذا القطاع، فإننا نساهم في تعزيز رضا العملاء ورفاهيتهم وتقدم المجتمع”.
ونتيجة للتغييرات المقترحة الناتجة عن ورش العمل، تخطط الاتحاد للطيران لإنشاء منصة مشتركة مع الدفاع المدني لعرض شهادات الخلو التي تم تحميلها عبر البوابة، الأمر الذي سيساعد في تبسيط وتسريع عملية التصديق والاعتماد.
وستعمل الشركة أيضاً على تقليص عملية الموافقة على الفئة السكنية إلى مستوى واحد فقط من الموافقات، وتوفير حزمة جديدة من الخدمات لشهادة خلو الأرض، وتحويل الخدمات إلى تطبيق واحد لكل من خدمات المياه والكهرباء.
وسيستفيد العملاء الجدد من عملية مبسطة لتقديم طلب تفعيل الخدمة، حيث تم اختصارها إلى 8 خطوات، بدلاً من 13 خطوة كما هو الحال حالياً.
وبناءً على الأفكار التي تم توليدها من خلال ورش العمل، بادرت الشركة إلى تنفيذ برنامج لتنظيم لقاءات تفاعلية مع شركاء استراتيجيين من مختلف البلديات المحلية.
ويجسد هذا النهج الشامل، الذي يجمع بين الاستشاريين والمقاولين والعملاء، روح التعاون في البلاد.
للمزيد : تابعنا علي دريم نيوز، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
مصدر المعلومات والصور: wam
