الجمعة السوداء 2024: يعتمد تجار التجزئة على صفقات عطلة ما بعد عيد الشكر لتنشيط المتسوقين المتعطشين للعطلات

نيويورك — إنه وقت العرض.

بعد أسابيع من دفع الصفقات المبكرة، يعد تجار التجزئة في الولايات المتحدة وبعض الدول الأخرى بخصومات أكبر في يوم الجمعة الأسود، وهو حدث المبيعات الذي لا يزال يمثل البداية غير الرسمية لموسم التسوق في العطلات حتى لو فقد بعض بريقه.

تنظر المتاجر الكبرى ومراكز التسوق والتجار – الكبار والصغار – إلى اليوم التالي لعيد الشكر كوسيلة لتنشيط المتسوقين وإدخالهم إلى المتاجر الفعلية في الوقت الذي يقوم فيه العديد من الباحثين عن الهدايا بالجزء الأكبر من التصفح والشراء عبر الإنترنت.

لا بد أن يكون هناك ما يكفي من التقليديين، لأن يوم الجمعة الأسود يظل أكبر يوم في العام بالنسبة لحركة البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، وفقًا لشركة تكنولوجيا البيع بالتجزئة Sensormatic Solutions.

وقال جرانت جوستافسون، رئيس استشارات وتحليلات البيع بالتجزئة في شركة Sensormatic، إن “الجمعة السوداء لا تزال يومًا مهمًا للغاية بالنسبة لتجار التجزئة”. “من المهم بالنسبة لهم أن يكونوا قادرين على جذب المتسوقين إلى متجرهم ليُظهروا لهم تجربة تصفح العناصر ولمسها والشعور بها. كما يمكن أن يكون ذلك بمثابة دليل لتجار التجزئة بشأن ما يمكن توقعه لبقية موسم العطلات “.

اقرأ أيضًا: قصص واجهة المتجر: تسوق الشركات الصغيرة لقضاء العطلات

وفي الولايات المتحدة، يتوقع المحللون موسم تسوق قويًا أثناء العطلات، على الرغم من أنه ربما لا يكون قويًا مثل العام الماضي، مع تعرض العديد من المتسوقين لضغوط مالية وحذر بشأن إنفاقهم التقديري على الرغم من تراجع التضخم.

سيكون تجار التجزئة أكثر عرضة لجذب المتسوقين للشراء مبكرًا وبكميات كبيرة نظرًا لوجود خمسة أيام أقل بين عيد الشكر وعيد الميلاد هذا العام.

وقالت جيل رينسلو، كبيرة مسؤولي تطوير الأعمال والتسويق في مول أوف أمريكا: “يأتي الناس للحصول على الصفقات، ولكن الأهم من ذلك أنهم يأتون من أجل الإثارة والطاقة والتقاليد المحيطة بالجمعة السوداء”.

تقدم شركة Target كتابًا حصريًا مخصصًا لجولة Eras Tour لتايلور سويفت ونسخة إضافية من ألبومها “The Tortured Poets Department: The Anthology” الذي سيكون متاحًا فقط في المتاجر يوم الجمعة السوداء قبل أن يتمكن العملاء من شرائها عبر الإنترنت بدءًا من يوم السبت.

طرحت شركة Best Buy نسخة موسعة من منتج Doorbuster، وهي عبارة عن خصومات يومية محدودة الوقت كانت رائجة على مدار سنوات – وكانت في بعض الأحيان شرارة لمشاجرات فعلية. أصدرت أكبر سلسلة إلكترونيات استهلاكية في البلاد صفقات مذهلة كل يوم جمعة منذ 8 نوفمبر وتخطط لمواصلة العرض الأسبوعي حتى 20 ديسمبر.

وقال كوهين إن عمليات الشراء الاندفاعية والإهداء الذاتي هي مجال محتمل لنمو كبير في المبيعات، ولن تنمو الأعمال بدونها. من المرجح أن يقوم المتسوقون بالشراء بشكل اندفاعي في متجر فعلي بثلاث مرات أكثر من الشراء عبر الإنترنت، وفقًا لأبحاث شركة Circana.

وتوقع الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن يزيد المتسوقون إنفاقهم في نوفمبر وديسمبر بنسبة تتراوح بين 2.5% و3.5% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. وخلال موسم التسوق للعطلات لعام 2023، زاد الإنفاق بنسبة 3.9% مقارنة بعام 2022.

حتى الآن في موسم العطلات هذا، تجاوزت المبيعات عبر الإنترنت التوقعات، وفقًا لشركة Adobe Digital Insights، وهي قسم من شركة Adobe للبرمجيات. أنفق المستهلكون الأمريكيون 77.4 مليار دولار عبر الإنترنت في الفترة من 1 إلى 24 نوفمبر، بزيادة 9.6% عما كان عليه خلال نفس الفترة من العام الماضي. وتوقعت شركة Adobe زيادة بنسبة 8.4% للموسم الكامل.

على الرغم من المبيعات المبكرة، فإن الصفقات الأفضل تأتي مع الجمعة السوداء، وفقًا لشركة Adobe. ويعتبر المحللون عطلة نهاية الأسبوع “الجمعة السوداء” التي تستمر خمسة أيام، والتي تشمل “اثنين الإنترنت”، مقياسًا رئيسيًا لاستعداد المتسوقين للإنفاق لبقية الموسم.

وقال فيفيك بانديا، المحلل الرئيسي في شركة Adobe Digital Insights، إن المتسوقين يولون اهتمامًا أكبر للخصومات مقارنة بالعام الماضي، كما أن تركيزهم على البحث عن الصفقات سيقود ما سيتم بيعه ومتى.

على سبيل المثال، يعد عيد الشكر هو أفضل وقت للتسوق عبر الإنترنت للحصول على أكبر خصم على السلع الرياضية والألعاب والأثاث والأجهزة، وفقًا لتحليل Adobe. لكن الجمعة السوداء هي أفضل وقت لشراء أجهزة التلفاز عبر الإنترنت. وقالت Adobe Digital Insights إن الأشخاص الذين يتسوقون لشراء أجهزة التلفزيون في وقت سابق من الموسم وجدوا خصومات بلغ متوسطها 10.8%، بينما من المتوقع أن يؤدي الانتظار حتى يوم الجمعة إلى خصومات بنسبة 24%.

ومع ذلك، من المتوقع أن يكون Cyber ​​Monday هو أفضل وقت لشراء الملابس والأدوات مثل الهواتف وأجهزة الكمبيوتر عبر الإنترنت. قالت Adobe إن خصومات الإلكترونيات بلغت ذروتها بنسبة 10.9% من السعر المقترح من قبل الشركة المصنعة في الفترة ما بين 1 نوفمبر و24 نوفمبر، ولكن من المتوقع أن تصل إلى 30% في Cyber ​​Monday.

في جميع المجالات، يجب أن تبلغ خصومات عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة السوداء ذروتها بنسبة 30٪ في Cyber ​​Monday ثم تنخفض إلى حوالي 15٪، وفقًا لأبحاث Adobe.