معلومات فرانشيينفو. باريس 2024: أكثر من 3000 متفرج ما زالوا ينتظرون تعويضهم بعد إعادة بيع تذاكرهم على المنصة الرسمية
القاهرة: «دريم نيوز»
بعد ثلاثة أشهر من العثور على أماكن لاستضافة دورة الألعاب الأولمبية في باريس 2024، لا يزال أكثر من 3000 متفرج فرنسي وأجنبي ينتظرون الحصول على تعويضاتهم بعد إعادة جزء من تذاكرهم للبيع على منصة الألعاب الأولمبية، حسبما كشفت عنه فرانس إنفو يوم الثلاثاء 29 أكتوبر/تشرين الأول. بالنسبة للبعض، يصل المبلغ إلى عدة آلاف من اليورو.
“قيل لنا أن ننتظر، فهذا أمر طبيعي، وكان هناك حد أقصى قدره 45 يوم عمل حتى نتمكن من استرداد التكاليف”يشرح يانيس لفرانس إنفو، الذي أنفق 6000 يورو في بداية شهر يوليو/تموز الماضي لشراء تذاكر دورة الألعاب الأولمبية. أخيرًا، أعاد هذا المشتري بيعها سريعًا لكنه ادعى أنه لم يتم تعويضه بعد. “لم تعد هناك طريقة للاتصال بأي شخص بعد الآن. نحن غير سعداء للغاية عندما نرى أنه بعد مرور ثلاثة أشهر لم يتم تعويضنا”.
وهي مشكلة واجهها بيير أيضًا في بلجيكا. أعاد بيع تذاكره على المنصة في يونيو/حزيران، لكن لم يتم تعويضه بعد بمبلغ 140 يورو: “هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها هذا لييؤكد. لقد قمت العام الماضي ببيع التذاكر الزائدة خلال كأس العالم للرجبي واستغرق الأمر يومًا أو يومين لاسترداد أموالي. لا أفهم لماذا بالنسبة للألعاب الأولمبية – عندما كان كل شيء استثنائيا – هناك هذا الجانب السلبي مقارنة بمنظمة كانت حتى ذلك الحين مثالية”.
وذكرت اللجنة المنظمة، التي اتصلت بها فرانس إنفو، مشاكل السداد المرتبطة بشكل خاص بالتغييرات التي طرأت على البنوك من جانب العملاء، بين شراء التذاكر وإعادة بيعها، الأمر الذي من شأنه، حسب رأيها، إبطاء عملية السداد. وتوضح اللجنة أيضًا أن البنوك الأجنبية يمكنها منع التحويلات من فرنسا. باريس 2024، من جانبها، أوضحت لفرانس إنفو أن كل شيء يتم القيام به لضمان تعويض العملاء في أسرع وقت ممكن.
للمزيد : تابعنا علي دريم نيوز، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
مصدر المعلومات والصور: francetvinfo
