جراحة التجميل “متجر الرعب” تشن Goals Aesthetics حربًا على موظف مارق اتهم الأطباء بإجراءات “فاشلة”

سلسلة مثيرة للجدل من عيادات جراحة التجميل المخفضة الأسعار، والتي اتُهم أطباؤها بإجراءات جراحية فاشلة واستغلال المرضى جنسياً على طاولة العمليات، تتهم أحد الموظفين المارقين بتسريب غسيلها القذر إلى وسائل الإعلام.

في دعوى قضائية بقيمة 5 ملايين دولار حصل عليها المستقلتتهم شركة Goals Aesthetics & Plastic Surgery مديرة المكتب السابقة آشلي بالدوين بانتهاك القانون الفيدرالي من خلال الكشف عن مخالفات مزعومة من قبل الجراحين دون إذن المرضى المتضررين. تقول الدعوى إن بالدوين انتهكت “قوانين الأسرار التجارية والسجلات الطبية” من خلال تقديم سجلات طبية حساسة وصور قالت إنها تظهر سوء ممارسة جسيمًا من قبل Goals، إلى “ما لا يقل عن” 60 منفذًا إخباريًا.

وتزعم الشكوى، التي تم رفعها في 31 يوليو/تموز من قبل الكيان الذي يتحكم في ممارسات Goals على مستوى البيع بالتجزئة ويديرها، أن بالدوين لم يكن مُبلغًا عن المخالفات، بل كان موظفًا ساخطًا يواصل تنفيذ “حملة واسعة النطاق من الإرهاب المؤسسي الرمزي”.

تمتلك شركة Goals، التي حصلت على تصنيف “F” من قبل Better Business Bureau، مكاتب في العديد من المدن الأمريكية. واتهمها البعض بأنها “متجر للرعب” ماري كلير تصدرت مجلة Goals عناوين الأخبار في عام 2022 بعد أن أعلنت امرأة من برونكس توفيت بعد عملية شد المؤخرة البرازيلية الفاشلةواعترف جولز بالوفاة على إنستغرام، لكنه لم يضطر أبدًا إلى الرد على أي ادعاءات في المحكمة، وفقًا لـ ماري كلير. في إحدى الحالات التي أبرزتها ماري كلير وتمت مراجعته من قبل المستقلاتهم طبيب يجري عملية جراحية لمريض في أحد مواقع Goals في مانهاتن بـ “بتر [a woman’s] “البظر أثناء عملية تجميل الشفرين الفاشلة.” (تم تسوية القضية خارج المحكمة في عام 2023، بموجب شروط لا تزال سرية.)

لم يستجب مؤسس الأهداف سيرجي فوسكين المستقلطلبات التعليق. العديد من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المستشار العام لشركة Goals جوشوا لوري، الذي يمثل أيضًا فوسكين شخصيًا، لم يتم الرد عليها. ومع ذلك، وقال لوري نيويورك بوست في عام 2022، “هناك كمية كبيرة من البيانات في ماري كلير “إنها كاذبة بشكل واضح”، لكن القانون الفيدرالي منعه من التعليق على أي حالات فردية أو مرضى دون إصدار HIPAA. في دعوى بالدوين، التي وقعت عليها فوسكين وشهدت عليها شخصيًا، تزعم Goals أن الحالات الفردية الإشكالية التي أشارت إليها لا تشكل سوى جزء صغير من إجمالي عملها.

لم يتمكن أحد من الوصول إلى بالدوين، الذي لم يستجب لرسائل البريد الإلكتروني التي تطلب التعليق، وكانت أرقام هواتفه المسجلة خارج الخدمة.

“التخريب المتعمد”

تم تعيين بالدوين في نوفمبر 2020 كمنسقة للمرضى في Goals، للعمل من مكتب الشركة في مدينة نيويورك. بعد حوالي عام من توليها منصبها، طلبت بالدوين الانتقال إلى ممارسة جديدة تحمل علامة Goals التجارية في أتلانتا، حيث تم تعيينها مديرة للمكتب، وفقًا للشكوى.

وبعد فترة وجيزة، بدأت بالدوين في التصادم مع الإدارة والموظفين الآخرين، وتورطت في نزاعات “تصاعدت، حيث أصبح سلوك السيدة بالدوين متمردًا بشكل متزايد”، كما جاء في الشكوى.

“نتيجة لهذا السلوك المتمرد، تم إنهاء خدمة السيدة بالدوين مع سبب وجيه في أو حوالي أكتوبر 2022″، كما يوضح.

ولكن عندما اتهمت بالدوين شركة Goals بطردها انتقامًا لنزاع شخصي بينها وبين مدير إقليمي، سرعان ما عادت الشركة لتوظفها مرة أخرى. والآن، ستتولى إدارة حسابات Goals على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي هذه المرحلة، واستمرت طوال عام 2023، وفقًا للشكوى، بدأت بالدوين “عمدًا في تخريب أعمال المدعية”.

كانت Goals تواجه بالفعل رياحًا معاكسة شديدة من خلال دعاوى قضائية متعددة تتعلق بالإهمال الطبي المرفوعة ضد العيادة والأطباء الذين عملوا هناك. في فبراير 2023، تم رفع دعوى قضائية ضد جراح تجميل Goals في نيوجيرسي – الذي كان تم إيقافه سابقًا بسبب سوء الممارسة في كاليفورنيا وكان تم وضعه تحت المراقبة في تكساس لانتهاك، من بين أمور أخرى، بروتوكولات معايير الرعاية – تم تعليق رخصته في ولاية جاردن ستيت بعد أن “زعم أنه طلب خدمات جنسية من مريضة أثناء إجراء عملية جراحية بعد أن غادر مساعد جراحي غرفة العمليات”.

وقال المدعي العام لولاية نيوجيرسي ماثيو بلوتكين: “بينما كان الطبيب بمفرده مع المريضة، ورد أنه أمسك بيد المريضة ووضعها على فخذه بينما طلب منها فرك أعضائه التناسلية”. وقال في بيان في ذلك الوقت“ثم طلب منها القيام بأفعال جنسية أخرى وعندما رفضت، ضغط عليها لمواصلة فرك أعضائه التناسلية حتى يتمكن من “التحفيز” لإكمال الإجراء.” (تم إلغاء رخصة الطبيب في كاليفورنيا في النهاية، وظلت رخصته في نيوجيرسي معلقة، وفقا للسجلات العامة.)

“أضرار لا يمكن تقديرها”

في 29 أبريل 2024، ظهرت تدوينة قصيرة تحت عنوان “جراحة التجميل متهمة بالإهمال الطبي وإساءة معاملة المرضى والخضوع للتحقيق”. على موقع ثرثرة وجرائم حقيقية يسمى Dreddsworld.

“وفقًا للتقارير التي وصلتنا في Dreddsworld، فإن Goals Plastic Surgery تتعرض لاتهامات بـ”الإهمال الطبي المزعوم!”، وجاء في المنشور، مشيرًا إلى “إعادة تسمية العلامة التجارية” الجارية من قبل Goals.

“وعلى الرغم من تغيير العلامة التجارية، زعمت لنا المصادر أن الأمر كله مجرد دخان ومرايا”، تابع المنشور. “لقد أفسدت جراحة التجميل في Goals العديد من المرضى … [one of its doctor’s] “يتعاطون المخدرات بشكل كبير أثناء إجراء العمليات الجراحية، ولهذا السبب لديهم الكثير من العدوى ويشكو الناس من أن أجسادهم لم تتم بشكل صحيح.”

وجاء في المنشور أن المصدر زعم أن جولز “وضع مريضًا في النوم بشكل غير صحيح دون أكسجين”، وأنهم “قدموا صورًا مزعومة للعديد من المرضى الذين تعرضوا لمعاملة سيئة”، و”عدة وثائق مزعومة من مجلس جورجيا الطبي المركب حيث تم إدراج جولز كجزء من تحقيق يتعلق بالمرضى”.

وتقول شركة Goals في دعواها القضائية إن منشور Dreddsworld احتوى على معلومات صحية محمية لثلاثة مرضى على الأقل، وكان أحدهم قد رفع دعوى قضائية بتهمة الإهمال الطبي. وتقول الشكوى إن فوسكين أطلق “على الفور” تحقيقًا داخليًا في التسريبات، وكلف محاميه بفتح تحقيق أيضًا.

واكتشفت إدارة Goals أنه في أغسطس 2023، قامت بالدوين وطرف ثالث غير معروف بالوصول إلى سجلات أحد المرضى على مدار ساعة، وفقًا للشكوى. وعندما سألها مشرفها عن سبب وجودها في الملف، زعمت أن آخرين في العيادة كانوا يستخدمون بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بها. كما تعقبت Goals ناشر Dreddsworld، وهددت باتخاذ إجراء قانوني لنشر سجلات الرعاية الصحية المسروقة، وفقًا للشكوى. في أواخر يونيو، بعد مفاوضات “مطولة”، أعادت Dreddsworld توجيه رسائل البريد الإلكتروني التي تلقتها من مصدرها حول المخالفات في Goals.

لقد “صُدم” أصحاب السلطة في Goals عندما اكتشفوا أنه في 29 أبريل، وهو اليوم السابق لنشر منشور Dreddsworld، كان هناك شخص يُدعى “Kendrick Davis” لديه “[sic] “صاغت رسائل بريد إلكتروني وأرسلتها إلى ما لا يقل عن 60 محطة إخبارية، بما في ذلك” اوقات نيويوركوتقول الشكوى إن البريد الإلكتروني كان يحمل عنوان “الكشف عن جراحات التجميل في Goals لإغلاقها”، وكان يحتوي على سجلات سرية للمرضى وصور لمرضى عراة ومعلومات اتصال واتصالات خاصة بين موظفي Goals. ولم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى اكتشف كبار المسؤولين في Goals أن ديفيس هو في الواقع بالدوين، الذي تم فصله في 25 يونيو، وفقًا للشكوى.

من غير الواضح ما إذا كان لبولدوين أي علاقة بالاتهامات المتفجرة التي ظهرت في ماري كلير.

وتشير منظمة Goals في شكواها إلى أن مزاعم الإهمال الطبي تتعلق بمريضين فقط من بين “أكثر من 20 ألف مريض”. كما تزعم أن رأي بالدوين غير مهم، لأنها “لا تمتلك تدريبًا طبيًا معروفًا، وبالتالي لا يمكنها التعليق على أي مشكلات طبية”.

وتطالب شركة “غولز”، التي تزعم أنها اضطرت إلى الاستعانة بشركة علاقات عامة لمكافحة الدعاية السيئة، أحد القضاة بإصدار أمر إلى بالدوين بعدم نشر أي سجلات داخلية أخرى. وتتهمها الدعوى القضائية، من بين أمور أخرى، بالاحتيال والتآمر والتدخل غير المشروع وانتهاك العقد واختلاس الأسرار التجارية، وتطالب بتعويض لا يقل عن 5 ملايين دولار.