يبدو أن شركة تشارلز شواب، وفيديليتي، وشركات الوساطة التجارية عبر الإنترنت الأخرى قد أغلقت أبوابها خلال موجة بيع ضخمة في السوق
القاهرة: «دريم نيوز»
نيويورك — يبدو أن العديد من شركات الوساطة عبر الإنترنت، بما في ذلك تشارلز شواب وفيديليتي وفانغارد، قد توقفت عن العمل بالنسبة لآلاف المستخدمين في وقت مبكر من يوم الاثنين خلال واحدة من أكبر عمليات بيع أسواق الأسهم في عام 2024.
وتشير البيانات الواردة من برنامج تتبع الأعطال Downdector إلى أن تقارير المستخدمين وصلت إلى ذروتها في حدود الساعة العاشرة صباحًا بالتوقيت الشرقي وقبل ذلك بقليل. وقال بعض العملاء المحبطين عبر الإنترنت إنهم لم يتمكنوا من تسجيل الدخول أو الوصول إلى أرصدة حساباتهم.
وكتب تشارلز شواب على منصة التواصل الاجتماعي إكس صباح الاثنين: “بسبب مشكلة فنية، قد يواجه بعض العملاء صعوبة في تسجيل الدخول إلى منصات شواب. يرجى قبول اعتذارنا حيث تعمل فرقنا على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن”.
ملف – تظهر هذه الصورة الملتقطة في 14 يوليو/تموز 2010، مكتب شركة تشارلز شواب في أوكلاند، كاليفورنيا.
وقال متحدث باسم شركة فيديليتي لوكالة أسوشيتد برس عبر البريد الإلكتروني يوم الاثنين إن الشركة كانت على علم بأن بعض العملاء واجهوا “مشاكل متقطعة” في وقت سابق من اليوم، لكنه قال إن هذه المشكلة تم حلها الآن.
ولم ترد فانغارد على طلب التعليق على الفور.
في ذروتها، شهدت شركة Charles Schwab ما يقرب من 15000 تقرير انقطاع من المستخدمين حوالي الساعة 9:50 صباحًا بالتوقيت الشرقي، وفقًا لـ Downdetector. وشهدت Fidelity وVanguard 3800 و2900 تقرير انقطاع آخر على التوالي، أقرب إلى الساعة 10 صباحًا بالتوقيت الشرقي.
يبدو أن تقارير المستخدمين قد انخفضت بشكل ملحوظ لجميع المنصات الثلاثة بعد ساعة واحدة، لكن الجداول الزمنية للتعافي الكامل لم تكن معروفة على الفور بالنسبة لـ Schwab و Vanguard.
للمزيد : تابعنا علي دريم نيوز، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
مصدر المعلومات والصور: abc7ny