وضع الهدف قبل الربح: مفتاح النجاح والتأثير الدائم

في عالمنا السريع الخطى الذي تحكمه الأموال، فإن وضع الهدف فوق الربح ليس أمرًا مثيرًا للإعجاب فحسب، بل إنه مفتاح النجاح الدائم للأعمال. تؤكد عقلية تحديد الأجندة هذه على أهمية إحداث تأثير مفيد ووضع رفاهة الناس والكوكب قبل المكاسب المالية قصيرة الأجل.

تستطيع الشركات أن تحدث تأثيراً كبيراً على المجتمع، مما يثبت أن النجاح الحقيقي لا يُقاس بالمكاسب المالية فحسب، بل أيضاً بالفارق الإيجابي الدائم الذي تحدثه. وهذا يساعد في بناء الثقة والولاء بين المستهلكين، وجذب الموظفين المتميزين والاحتفاظ بهم، وخلق علامة تجارية تحظى بالاحترام.

عندما يكون الهدف يساوي الربح

ال جوائز لويدز بنك للتميز في الأعمال البريطانية تهدف إلى الاحتفال بالشركات التي تثبت أن الأخلاق والنزاهة والضمير الاجتماعي لها معنى تجاري من خلال جائزة الغرض التجاري قبل الربح.

خبراء متخصصون في الإسكان شبكة الإسكانوتوضح شركة “أرامكس”، الفائزة بجائزة 2023، هذا الأمر من خلال القيادة بهدف اجتماعي، وتقديم الدعم والإسكان لبعض أكثر أفراد المجتمع ضعفًا. ويعتقد جاري تيبر، المدير الإداري، أن نموذج الأعمال القائم على الغرض يمنحهم ميزة على المنافسين الذين يركزون فقط على تعظيم قيمة المساهمين. ويقول: “إذا ركزنا على الغرض/المهمة وظللنا مخلصين لقيمنا، فإننا نعتقد أن النجاح للشركة بأكملها سوف يتبع ذلك”.

إنهم يعطون الأولوية للقيم على الربح الفوري، الأمر الذي يضع الأساس لثقافة مكان العمل القوية التي تخلق المرونة والإيجابية والثقة. يعمل هذا النهج على تعزيز مكان العمل حيث يملأ الفرح الاجتماعات، وتولد الثقة الثقة، ويتم تحديد النمو والقيادة من خلال الخدمة والتمكين. إن تبني الجرأة في تحدي الوضع الراهن وإلهام الخيال في القيادة يعمل على تحسين الثقافة التنظيمية بشكل أكبر.

تاجر جملة للأطعمة الفاخرة معرض كوتسوولدتسلط شركة أمازون ويب سيرفيسز، الحائزة على جائزة 2022، الضوء على هذه المبادئ من خلال القيم الأساسية التي تعطي الأولوية للمتعة والثقة والتمكين والابتكار والإلهام. يقول بول هارجريفز، كبير مسؤولي التمكين: “إن الغرض الواضح يساعد الشركات على التركيز بشكل أكبر على أهدافها والعمل معًا بشكل أفضل والنمو بشكل أسرع. في هذه الأيام، لا يريد الأشخاص الطيبون فقط القدوم إلى العمل لكسب المال لأنفسهم أو للمساهمين، بل يريدون جعل العالم مكانًا أفضل”. من خلال تجسيد هذه القيم، لا تجتذب الشركات المستهلكين والشركاء فحسب، بل تعزز أيضًا ثقافة يتبعها الربح بشكل طبيعي، حيث ينجذب أصحاب المصلحة إلى المنظمات التي تمثل شيئًا أعظم من أنفسهم.

في بيئة يتم فيها التأكيد على الغرض أكثر من الربح، تزدهر الابتكار والإبداع بشكل طبيعي، وعندما يكون غرض الشركة هو محرك ابتكارها، يتم تبني الأفكار الجديدة، وتشجيع التعاون، ويشعر الموظفون بالأمان الكافي لتحمل المخاطر.

ولتشجيع هذا النوع من الإبداع، يتعين على الشركات أن تتبنى استراتيجيات أساسية مثل تعزيز عقلية النمو، والتواصل المفتوح، وتشجيع التعاون بين كافة الأقسام. كما أن مكافأة الإبداع، ومنح الموظفين الاستقلال، والاستثمار في التعلم المستمر، كل ذلك يساهم في تطوير هذا النوع من التفكير الرائد.

القيادة بالقدوة

يلعب القادة دورًا محوريًا من خلال تقديم نموذج للالتزام بغرض الشركة وخلق مساحة آمنة للمخاطرة. إن مواءمة هذا الابتكار مع مهمة الشركة والاحتفاء بالتنوع والشمول يضمن سماع جميع الأصوات وتقديرها.

ويتفق بول هارجريفز مع هذا الرأي. “إن الجانب الأول هنا هو خلق جو من الأمان النفسي حيث لا يخشى الناس تجربة أفكار جديدة وارتكاب الأخطاء، مع العلم أنه إذا حدث الأسوأ، فسوف يتم الثناء عليهم على ابتكاراتهم وإبداعاتهم. كما أن ضمان أن يكون قادتنا صادقين ويظهرون ضعفهم يساعد أيضًا”.

ومن خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، لا تعمل الشركات على تعزيز الابتكار والإبداع فحسب، بل وتحرز تقدماً كبيراً نحو تحقيق أهدافها. وهذا يؤدي إلى تحقيق تقدم هادف ومؤثر، وضمان استدامة نمو الشركة وتجذرها العميق في قيمها الأساسية.

تقول سارة أوستن، مديرة الجوائز: “يصبح المستهلكون والموظفون اليوم أكثر وعياً بالمساءلة، وينظرون إلى التأثير الأوسع عند اتخاذ قرار بشأن المكان الذي يستثمرون فيه أموالهم أو وقتهم. إنهم يريدون التأكد من أن الشركات التي يدعمونها ملتزمة بنفس القدر بالممارسات المسؤولة والمساهمات الإيجابية في المجتمع.

“عندما يكون للشركة غرض محدد بوضوح، فهذا يشير إلى أن الشركة تقدر أكثر من مجرد الربح. ويُظهِر هذا النهج القائم على الغرض التزامًا حقيقيًا بإحداث فرق ذي مغزى يتردد صداه بعمق لدى أصحاب المصلحة.

“إن هذا الأمر يبني الثقة والولاء، ويثبت أن الشركة تستثمر في الصالح العام، وليس فقط في تحقيق الربح. وفي نهاية المطاف، فإن هذه العقلية تبني علامة تجارية أقوى وأكثر احترامًا تجتذب الموظفين المخلصين والعملاء المخلصين الذين يتشاركون هذه القيم.”

تعرف على المزيد حول جوائز لويدز بنك للتميز في الأعمال البريطانية 2024، وفئات الجوائز والمعايير، وكيف يمكنك المشاركة هنا