تصاعد التوترات في وول ستريت مع سعيها إلى فرض أسبوع عمل لا يتجاوز 100 ساعة

لقد أثارت وفاة ليو لوكيناس، أحد شركاء بنك أوف أميركا، بنوبة قلبية في الثاني من مايو/أيار ــ بعد أيام قليلة من انتهاء الضابط السابق من العمل على صفقة بقيمة 2 مليار دولار أميركي ــ موجة من المشاعر على لوحات الرسائل على الإنترنت. ورغم أن السلطات أرجعت وفاة لوكيناس إلى أسباب طبيعية، فقد عبر معلقون مجهولون عن غضبهم إزاء مطالبتهم ببذل الكثير من الجهد ودعوا إلى الإضراب، وهو ما لم يتحقق قط.

صرح بنك أوف أميركا بأن مسؤوليه التنفيذيين يأخذون صحة الموظفين المصرفيين الصغار على محمل الجد وأن الشركة تراجع السياسات بشكل متكرر لضمان حمايتهم. أما عن كيفية تسجيل الوقت، فقد قالت الشركة: “ممارساتنا واضحة ونتوقع من الموظفين تسجيل ساعات عملهم بدقة”.

ورفض المتحدثون باسم جي بي مورجان، ويو بي إس، وسيتي جروب التعليق.

كانت ساعات العمل الطويلة دائما جانبا من برامج التدريب في وول ستريت. ولكن على عكس موجة النشاط التي عانى منها المصرفيون الصغار أثناء الوباء، فإن الشعور الأخير في الدرجات الدنيا هو أن الكثير من العمل يتم على أساس المضاربة، حيث يحاول الرؤساء وضع شركاتهم في وضع يسمح لها بالانتعاش، وخاصة بمجرد انخفاض أسعار الفائدة.

لقد بدأت مكاتب إبرام الصفقات تجني الثمار. ففي هذا الأسبوع، أعلنت شركة جيفريز فاينانشال عن ارتفاع بنسبة 59% في إيرادات الخدمات المصرفية الاستثمارية خلال الأشهر الثلاثة حتى مايو/أيار، ومن المقرر أن تنشر البنوك الأكبر حجماً نتائج الربع الثاني في يوليو/تموز.

تحميل

ولكن مع بدء هذا الاتجاه في التبلور، لم يعد لدى المتدربين أي نفوذ للمطالبة بظروف أفضل. فالدراجات الرياضية التي كانت تقدمها بعض الشركات قبل بضع سنوات أصبحت الآن تتراكم عليها الأتربة، لأن أحداً لم يعد لديه الوقت لاستخدامها، على حد تعبير أحد المصرفيين الشباب في إحدى الشركات الصغيرة.

يقول ستيفان ماير، أستاذ في كلية كولومبيا للأعمال: “إن الثقافة السائدة في عالم المصارف لا تواكب العصر واحتياجات المصرفيين المبتدئين”. ويضيف أن المشرفين يرتكبون بدلاً من ذلك خطأ النظر إلى المتدربين باعتبارهم موارد يمكن استخدامها أو إهدارها.

“قال ماير: “”إما أن تقوم الشركات بإخراج أكبر قدر ممكن من المصرفيين الصغار لديها، وهذا أمر جيد للأعمال، أو إذا لم تفعل ذلك، فإن ذلك يضر بأداء المنظمة””.” “هذه هي العقلية الخاطئة.”

خمس ساعات من النوم وألم في الصدر

لقد عززت الشركات الضمانات والامتيازات في السنوات الأخيرة، مثل ضمان بعض أيام السبت إجازة أو تقديم دروس لياقة بدنية مجانية. ومع ذلك، قال الموظفون في المقابلات إن أعباء العمل لم يتم تقليصها للسماح بذلك. وهذا يتركهم يتجادلون مع الموظفين أو، الأسوأ من ذلك، يثيرون غضب الرؤساء الأكثر قوة الذين يحتاجون إلى إثارة إعجابهم.

قالت إحدى الموظفات الصغيرات في بنك لازارد والتي تركته في أواخر العام الماضي إنها لم تستطع أن تطلب المساعدة، حتى مع تدهور صحتها. شعرت بضغط في صدرها أثناء العمل، وبحثت على جوجل عن “أعراض النوبة القلبية” واتصلت بخط ساخن طبي، حثها على زيارة الطبيب. لكنها بقيت في مكتبها، خوفًا من أن يرى الرؤساء أن الذهاب إلى العيادة ذريعة سيئة لتجاوز المواعيد النهائية إذا كان الإنذار كاذبًا. وبعد أشهر شعرت بسوء، فاستقالت لبدء مهنة جديدة.

وقال مصرفي مبتدئ في بنك كبير آخر إنه استمر في العمل رغم معاناته من آلام في الصدر بعد تناول مشروب طاقة لإنهاء أسبوع عمل مكون من 100 ساعة. وفكر في زيارة الطبيب، لكن كل من في فريقه كانوا يعملون نفس الساعات، ولم يكن يريد أن يبرز باعتباره الشخص الذي لا يستطيع تحمل ذلك.

وفي مايو/أيار الماضي، أظهر استطلاع للرأي أجرته منصة التواصل الاجتماعي Overheard on Wall Street أن المصرفيين المبتدئين يعملون في المتوسط ​​نحو 80 ساعة في الأسبوع ــ وهو ما يعادل أكثر من 11 ساعة في اليوم بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع ــ وينامون نحو خمس ساعات في الليلة. ومع ذلك، زعم بعض المشاركين البالغ عددهم نحو 200 مشارك أنهم عملوا 140 ساعة في الأسبوع، ولم يتبق لهم سوى أربع ساعات في اليوم للنوم وغير ذلك من الضروريات.

وعندما طُلب منهم تقييم صحتهم العقلية والجسدية على مقياس من 1 إلى 5، كان متوسط ​​الإجابات 2 و3 على التوالي، وفقًا لنسخة من النتائج التي اطلعت عليها بلومبرج.

حتى أن سؤالاً حول الضغوط التي يتعرض لها المصرفيون الشباب شق طريقه إلى يوم المستثمرين السنوي في جي بي مورجان الشهر الماضي. فأجابت جينيفر بيبسزاك، الرئيسة المشاركة للخدمات المصرفية التجارية والاستثمارية، بأن لا شيء أكثر أهمية من رفاهية الموظفين، وأن المديرين بحاجة إلى ضمان ذلك.

وقالت “لا يمكننا أن نجلس في مكاتبنا ونراجع الأعمال التجارية فحسب. يتعين علينا أن نخرج إلى الميدان وكل واحد منا، حتى يكون لدينا إحساس بالمكان الذي قد يتزايد فيه الضغط، ونحن بحاجة إلى تزويد الناس بالموارد اللازمة لكي يتمكنوا من التعامل مع الأمر”.

في العديد من البنوك، كان دور الموظف موجودًا منذ عقود. يظهرون في كتاب “لعبة البوكر الكاذبة” للمخرج مايكل لويس، والذي يصور الحياة في بنك سالومون براذرز في الثمانينيات، وفي كتاب “عمل القرود” للمخرج جون رولف وبيتر تروب، والذي يروي قصة المصرفيين الشباب في دونالدسون، لوفكين وجينريت أثناء فقاعة الدوت كوم.

ورغم أن العديد من الموظفين لا يشغلون سوى مناصب نواب الرئيس ــ في أسفل شجرة الإدارة ــ فإن البنوك تطلب منهم عادة ضمان عدم مطالبة كبار المسؤولين بالموظفين الجدد بالكثير. والواقع أن إحدى الموظفات في أحد البنوك الكبرى قالت إنها طلبت الوظيفة حتى تتمكن من المساعدة في حماية المصرفيين المبتدئين بعد أن كان تدريبها في شركة هوليهان لوكي الصغيرة شديد الصرامة إلى الحد الذي جعلها تحضر كيس نوم إلى المكتب.

ومع ذلك، وصف العديد من المصرفيين الصغار الذين أجرت بلومبرج مقابلات معهم موظفيهم بأنهم متضاربون بشكل واضح – أكثر حرصا على إثارة إعجاب صانعي النجاح وتسلق السلم الوظيفي من مقاومة الضغوط.

وقال أحد موظفي مجموعة سيتي جروب إنه ظل يخبر موظفيه بأن ساعات عمله الأسبوعية تتجاوز المائة ساعة التي يسمح له برنامج البنك بتسجيلها ــ ليقال له إن الجميع أصبحوا مرهقين وأن الصفقات لا تزال بحاجة إلى إنجاز.

“بيع روحك”

عند التجول في مانهاتن، من السهل أن تجد علامات على المعاملة المكثفة التي يلقاها المتدربون في وول ستريت.

تحميل

شوهد شاب وهو يقوم بتمارين الضغط على الرصيف في بارك أفينيو وهو يتعرق من خلال ملابسه الرسمية تحت أشعة الشمس الساطعة. وعندما سئل عما يحدث، قال إنه يعاقب من قبل رئيسه لأنه أفسد عرضًا تقديميًا.

بالنسبة لأولئك الذين يتمسكون بها، يظل الهدف هو الحصول على مهنة ذات أجر مرتفع. وفي البنوك الاستثمارية، قد لا تكون هذه الأرباح وفيرة كما كانت عندما تم إنشاء برامج التدريب الرسمية كبوابة إلى الشراكات الخاصة. ولكن الخبرة لا تزال قيمة، حيث سرعان ما ينشق العديد من المصرفيين المبتدئين إلى شركات الأسهم الخاصة أو إدارة الأموال.

يقول هاملتون لين، المؤسس المشارك لشركة وول ستريت للتدريب والاستشارات: “عندما تدخل مجال العمل المصرفي، فإنك تتخذ قرارًا واعيًا بالتخلي عن نمط حياتك. فأنت تبيع روحك للشيطان، لكنها تجارة عادلة”.

بلومبرج